Bフレッツ(ファミリー/ベーシック)

フレッツ光ネクスト（ファミリー/マンション)

フレッツ光ライト(ファミリー/マンション)

福島県エリア故障(発生/回復)連絡

　

平素は、弊社ネットワークサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

8月10日に弊社ネットワークにおいて発生しました故障につきましては
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

下記にご報告致しますので、ご査収いただけますようお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　記

1. 故障発生日時
   　　　発  生  : 2014年08月10日20:34
   　　　回  復  : 2014年08月10日20:38
   　　　
   
   
2. 影響サービス
   　　　福島県エリア
   　　　Bフレッツ(ファミリー/ベーシック)
   　　　フレッツ光ネクスト(ファミリー/マンション)
   　　　フレッツ光ライト(ファミリー/マンション)
   　　　上記サービスをご利用の一部のお客様
   
   
3. 故障状況
   　　　複数台中1台のNTT網終端装置にて自律的再起動が発生し、
   　　　一部のお客様にて通信断が発生いたしました。
   　　　
   
   
4. 措置
   　　　NTT網終端装置の自律的再起動後、自然回復。
   　　　※回復後の機器、および通信が正常な状態であることは
   　　　　確認できておりますので、継続運用とさせて頂きます。
   
   

この故障によって御社の業務に影響を及ぼしておりますことを心から
お詫び申し上げます。
今後も弊社のサービスをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。