Bフレッツ(ファミリー / マンション / ベーシック)

大分県エリア故障(発生/回復)連絡

　

平素は、弊社ネットワークサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

6月26日に弊社ネットワークにおいて発生しました故障につきましては
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

下記にご報告致しますので、ご査収いただけますようお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　記

1. 故障発生日時
   　　　発  生  : 2014年06月26日19:10
   　　　回  復  : 2014年06月26日20:39
   　　　
   
2. 影響サービス
   　　　大分県エリア
   　　　Bフレッツ(ファミリー / マンション / ベーシック)
   　　　上記サービスをご利用の全てのお客様
   
   
3. 故障状況
   　　　NTT網終端装置にて自律的再起動が発生し、すべてのお客様で
   　　　通信断が発生しておりました｡
   
   
4. 措置
   　　　20:39に筐体交換を実施し、回復いたしました。
   　　　交換後の機器及び通信の正常性について問題ないことは
   　　　確認済でございますので、回復のご連絡とさせていただきます
   
   

この故障によって御社の業務に影響を及ぼしておりますことを心から
お詫び申し上げます。
今後も弊社のサービスをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。