光ネクスト(ファミリー / マンション)

大阪府エリア故障(発生/回復)連絡

　

平素は、弊社ネットワークサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

4月27日に弊社ネットワークにおいて発生しました故障につきましては
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

下記にご報告致しますので、ご査収いただけますようお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　記

1. 故障発生日時
   　　　発  生  : 2014年04月27日00:55
   　　　回  復  : 2014年04月27日00:56
   　　　
   　　　発  生  : 2014年04月27日01:11
   　　　回  復  : 2014年04月27日01:11
   　　　
   　　　
2. 影響サービス
   　　　大阪府エリア
   　　　光ネクスト(ファミリー / マンション)
   　　　上記サービスをご利用の一部のお客様
   
   
3. 故障状況
   　　　NTT網終端装置(複数台のうち1台)にて外部からのトラフィック流入による
   　　　高負荷が発生し一部のお客様にて通信断が発生致しました。
   　　　
   
4. 措置
   　　　01:12 高トラフィックユーザに対処を実施し回復
   　　　※回復後の通信正常性について問題がない事を確認できております。
   
   

この故障によって御社の業務に影響を及ぼしておりますことを心から
お詫び申し上げます。
今後も弊社のサービスをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。