Bフレッツ(ファミリー / マンション / ベーシック)

大阪府エリア故障(発生/回復)連絡

　

平素は、弊社ネットワークサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

2月5日に弊社ネットワークにおいて発生しました故障につきましては
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

下記にご報告致しますので、ご査収いただけますようお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　記

1. 故障発生日時
   　　　発  生  : 2013年02月5日09:37
   　　　回  復  : 2013年02月5日10:10
   
   　　　発  生  : 2013年02月5日11:13
   　　　回  復  : 2013年02月5日11:38
   
   　　　発  生  : 2013年02月5日17:28
   　　　回  復  : 2013年02月5日17:37
   
   
2. 影響サービス
   　　　千葉県エリア
   　　　Bフレッツ(ファミリー / マンション / ベーシック)
   　　　上記サービスをご利用のお客様
   
   
3. 故障状況
   　　　NTT網終端装置(複数台のうち1台)にて外部からのトラヒック流入による
   　　　高負荷が発生し、一部のお客様にて通信断が発生致しました。
   　　　
4. 措置
   　　　17:37 高トラフィックユーザに対し対処を実施
   　　　※回復後の通信正常性について問題がない事を確認できております。
   

この故障によって御社の業務に影響を及ぼしておりますことを心からお詫び申し上げます。
今後も弊社のサービスをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。