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山形県エリア故障(発生/回復)連絡
平素は、弊社ネットワークサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
1月29日に弊社ネットワークにおいて発生しました故障につきましては
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。
下記にご報告致しますので、ご査収いただけますようお願い申し上げます。
記
- 故障発生日時
発 生 : 2013年01月29日19:31
回 復 : 2013年01月29日19:51
- 影響サービス
山形県エリア
フレッツISDN / フレッツADSL / フレッツSPOT
Bフレッツ (ファミリー / マンション / ベーシック / ビジネス )
上記サービスをご利用のお客様
- 故障状況
外部からの高トラフィックが流入したことにより、
全てのお客様に通信の不安定および通信断が発生致しました。
- 措置
高トラフィックユーザに対し対処を実施しました。
※対処後の機器及び通信が正常であることは確認済みでございます。
この故障によって御社の業務に影響を及ぼしておりますことを心からお詫び申し上げます。
今後も弊社のサービスをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。