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鳥取県エリア故障(発生/回復)連絡
平素は、弊社ネットワークサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
08月29日に弊社ネットワークにおいて発生しました故障につきましては
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。
下記にご報告致しますので、ご査収いただけますようお願い申し上げます。
記
- 故障発生日時
発 生 : 2013年08月29日03:02
回 復 : 2013年08月29日03:30
- 影響サービス
鳥取県エリア
フレッツISDN / フレッツADSL
Bフレッツ (ファミリー / マンション / ベーシック / ビジネス )
フレッツ光プレミアム(ファミリー / マンション)
上記サービスをご利用のお客様
- 故障状況
弊社収容装置の不具合により、借用工事の断時間超過が発生
- 措置
03:30 収容装置の交換を実施し、回復。
※回復後の機器及び通信が正常であることは確認済みでございます。
この故障によって御社の業務に影響を及ぼしておりますことを心からお詫び申し上げます。
今後も弊社のサービスをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。