Bフレッツ(ファミリー / マンション / ベーシック)

東京都エリア故障(発生/回復)連絡

　

平素は、弊社ネットワークサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

12月20日に弊社ネットワークにおいて発生しました故障につきましては
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

下記にご報告致しますので、ご査収いただけますようお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　記

1. 故障発生日時
   　　　発  生  : 2011年12月20日 05:58
   　　　回  復  : 2011年12月20日 06:16
   
   
2. 影響サービス
   　　　東京都エリア
   　　　Bフレッツ(ファミリー / マンション / ベーシック)をご利用の一部のお客様
   
   
3. 故障状況
   　　　外部からの高トラヒックが流入したことにより、
   　　　NTT網終端装置が混雑し、上記サービスをご利用の
   　　　一部のお客様に通信しづらい状況が発生しておりました。
   　　　その後トラヒックは減少し、06:16に自然回復しております。
   　　　また、06:17に弊社にて対処を実施しており、回復後の機器
   　　　および通信に問題がないことは確認済みでございます。
   

ご迷惑をおかけし申し訳ありませんが、
よろしくお願い申し上げます。